株式会社ドヴァ(以下「当社」)は、お客様からお預かりする個人情報を当社における重要な機密情報であると定義し、個人情報の保護・取り扱いを適切に行う ことは当社の社会的責務であると考えます。
当社は、お客様からの信頼を得るために個人情報保護に関する諸規程を制定し、個人情報保護体制の全社的構築を進めるとともに、各種対策を全社的にかつ継続的に確実に推進してまいります。
基本方針
1.個人情報の取得
当社では、当社が進める事業を遂行するために最低限、必要な範囲において個人情報を取得させていただく場合があります。
取得する情報には、氏名、勤務先情報、住所、電話番号、メールアドレス、その他お客様が当社に提供する情報が含まれます。
取得に際しては、虚偽その他不正な手段による情報の入手は行いません。
2.利用目的の特定と遵守
当社は、お客様から取得した個人情報を下記の目的のため必要な場合に利用します。
下記の目的以外のためにお客様から個人情報を取得する必要がある場合は、あらかじめ、その「利用目的」を特定し、お客様にお知らせします。
利用に際しては「利用目的」の範囲内に限り利用することを遵守します。
【利用目的】
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サービスの提供および運営
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お客様へのご連絡、通知、情報提供
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ご利用状況の分析およびサービス向上のための調査・分析
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お客様からのお問い合わせ対応
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法令に基づく対応
3.正確性の確保
当社は、お客様からお預かりする個人情報に関して最新の内容を維持する事に努めます。
4.安全管理対策
当社は、お客様からお預かりする個人情報に関して組織的対策、人的対策、技術的対策、物理的対策等の各側面におけるリスクを分析した上で、総合的な安全管理対策を実施します。
5.共同利用、第三者への提供の制限
当社は、法令等により要請を受けた場合を除き、お客様のご同意なしにお客様からお預かりした個人情報の第三者への提供は行いません。
ただし、業務を遂行するために必要な範囲内においては、必要な手続き、対策を行ったうえで、当社の業務委託先への提供を行う場合があります。
6.委託先管理
当社は、業務委託を行う際に委託先において適切に個人情報が取り扱われることを確認するとともに委託先における個人情報の取り扱いに必要な事項を定め、個人情報の保護に努めます。
7.個人情報の保持期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間にわたって保有します。目的が達成され次第、適切な方法で情報を削除または匿名化します。
8.個人情報に関するお問い合わせ
当社は、個人情報の提供主体であるお客様本人の権利を尊重し、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められた場合には法令等により除外される場合を除き合理的な範囲で対応いたします。
個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
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9.法令準拠
当社は、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令等を遵守します。
今後準拠すべき法律の内容の変更等の事由に伴い、当社基本方針に関しても改定する場合がございます。
その場合は、当ページにて、変更内容を公開いたします。